千陽縣秉持“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”理念，打造縣鎮村政務服務事項互聯互通辦理新模式，實現群眾辦事小事不出村就能解決、大事不出鎮就能辦理。
一是堅持應進全進，實現一門服務。按照“一門一網一次”改革要求，整合政務中心和市民中心兩個辦事大廳，將與企業群眾密切相關的企業開辦、不動產登記、城鄉居民養老保險、工傷登記等499項業務全部進駐政務服務中心38個窗口集中辦理。瞄準“千鈞一諾，陽光服務”主題，依托75個鎮村社區便民服務陣地，開展優化提升行動，更新5個重點村便民服務站門牌，規范服務標準、提振服務形象，引導和實現群眾辦事不出村。對全縣便民服務事項重新梳理。逐部門逐事項探討確認，將確定的鎮村社區4722個與群眾密切相關的事項，全部納入新設的便民服務大廳集中辦理，使群眾只進一扇門就能辦所有事。
二是整合部門專窗，實現一窗受理。結合過去大廳看起來專窗數量多、群眾辦事時專窗又無人的實際，對縣級部門單設的專窗進行科學整合，優化資源配置，實施受理辦理分離，推行集成服務改革。全縣鎮級服務大廳統一設置3個綜合窗口，從鎮政府工作人員中確定3名干部，作為大廳窗口人員，負責受理群眾申請，即辦件隨受理隨辦理，承諾件受理后轉交鎮業務干部辦理，結果由窗口統一向辦事人反饋；村社區服務大廳統一設置1個綜合窗口，確定村文書或協管員為窗口人員，負責受理群眾申請，進行幫辦代辦。統一制定大廳《崗位責任制度》《首問負責制度》《一次性告知制度》等9項制度和《工作人員公示牌》《便民服務工作流程》，規范窗口人員行為，實現一個窗口受理所有事，群眾隨時來都有人接待。
三是科學配置事項，實現一個標準。針對窗口受理標準不統一和群眾不會寫申請填表格問題，按照統一封面和目錄、清單和名稱、材料和樣表的要求，編制鎮村社區辦事指南75份，發放到鎮村大廳使用。根據全省政務服務中控管理平臺事項信息設置表單，對鎮村社區2782個事項逐項完善信息。在政務服務平臺上統一對公共服務事項設置辦理單環節，對鎮本級可辦結事項設置受理、審核、審批、辦結四個環節，審核轉報事項村級設置受理、審核、辦結三個環節，鎮級設置受理、審核、審批、辦結四個環節，確保全縣鎮與鎮、村與村之間的事項名稱相同、類型相同、材料相同、流程相同，實現全縣同一事項一個標準無差別辦理。
四是打破層級壁壘，實現一網辦理。圍繞群眾能在家門口辦成事，大膽創新，24個村級42個鎮級13個縣級事項不用報送紙質材料、全程可在政務服務平臺上互聯互通辦理。加強“秦務員”APP、千陽政務微信公眾號推廣應用，將政府辦事窗口“搬”到手機等客戶終端上，實現多樣化、個性化“云端”在線服務。加快整合部門專網與政務服務網對接工作，讓群眾辦事只要在政務服務網上前臺受理，就可直接接入行業專網辦理，減少群眾跑腿次數。
五是優化特色服務，實現一次跑腿。建立微信客服群，將大廳461個可辦事項全部納入政務服務微信客服群服務范圍，為企業群眾進行解疑答惑，輔導辦理業務。梳理證照到期提醒清單，解決企業群眾由于證照過期帶來的辦理麻煩與經營影響。采取安排專人騎車送、上下班時順便送、踏勘現場捎帶送等有效方式，持續做好城區內免費送證照上門服務，千方百計服務市場主體。